ボーダレスハウスは「コミュニティ」を最大の売りにしているシェアハウスです。シェアハウス中で異文化交流や語学勉強もできるなどの「付加価値」を賃料に反映させることで、高い賃料でも安定して集客ができるのです。
また、外国人集客に関しては、企業や語学学校とも提携しており、毎シーズン多くの方をご紹介いただいています。

ボーダレスハウスは物件（ハード）ではなく、コミュニティ（ソフト）で集客をしているので、物件の新しさや、広さ、設備にあまり左右されません。
もちろん安全性と清潔感は必要ですが、内装をおしゃれにする必要はないなど物件に掛ける費用が少ない分、初期投資、リフォーム費も安く抑えられ、オーナー様にも大変好評です。シェアハウスは不動産投資としても非常に魅力的です。

入居時には必ず審査があります。その方の特性を見るとても厳しい審査で約30%の方をお断りしています。
入居者は「日本人＆外国人で交流したい」という明確な動機を持っている方達なので、皆さんシェアハウス運営にもとても協力的です。

ボーダレスハウスではハウス内の清掃やゴミ出しなど、全て入居者がおこないます。
入居者同士が話し合って、みんなでルールを決めて運営していくのです。言葉や文化が違う中で「どうやったら上手くいくのか？」をみんなで悩み考えるといったことが何より重要だと考えています。
スタッフはそのサポートをおこなう役、ハウス内のミーティングに一緒に参加したり、時には入居者同士の間に立ってトラブルを解決したりしています。
また、近隣住民との関係性構築にも力を入れており、ハウス訪問時は近隣へのご挨拶や近況の聞き取りをおこなっております。